以下是Chrome浏览器下载安装失败提示文件冲突的解决方法：
1. 卸载旧版本并清理残留：若电脑上曾安装过旧版本Chrome，需先彻底卸载。在Windows系统中，可通过控制面板或设置中的“应用与功能”找到Chrome并卸载；在Mac系统中，直接将Chrome图标拖拽到废纸篓。卸载后，还需清理残留文件和注册表项。在Windows系统中，按Win+R键打开运行窗口，输入%APPDATA%\Google\Chrome并回车，删除该文件夹内的所有文件，同时检查系统盘（如C:\Program Files）中是否存在旧版Chrome安装目录，若有则直接删除。此外，可按Win+R键打开运行窗口，输入regedit并回车，进入注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google路径，删除所有与Chrome相关的子项。
2. 重新下载安装包：删除之前下载的安装包，从Google官方网站（https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/）重新下载Chrome浏览器安装包，确保下载过程中网络连接稳定，避免出现文件损坏的情况。
3. 以管理员身份运行安装程序：在Windows系统中，右键点击Chrome浏览器的安装程序（如chrome_installer.exe），选择“以管理员身份运行”；在Mac系统中，安装时一般需要输入管理员密码来确认安装。
4. 关闭安全软件：部分杀毒软件或防火墙可能会将Chrome浏览器的安装程序误识别为潜在威胁，从而阻止其安装。可暂时关闭杀毒软件和防火墙，或将Chrome安装程序添加到信任列表中，然后再次尝试安装。
5. 检查系统更新与兼容性：确保操作系统版本符合Chrome浏览器的最低要求，如Windows系统一般需要Windows 7及以上版本，Mac系统则需要Mac OS X 10.10及以上版本。同时，检查系统是否有可用的更新补丁，及时安装以修复可能影响安装的系统文件。
请注意，以上内容仅供参考，具体使用时请根据实际情况进行调整。