以下是谷歌浏览器下载安装失败出现未知错误的解决方法：
1. 检查系统要求：确认操作系统版本是否符合Chrome的最低要求。对于Windows用户，确认至少是Windows 7或更高版本；对于Mac用户，确认macOS版本不低于10.10。如果系统版本不兼容，建议先进行操作系统更新，然后再重新安装Chrome浏览器。
2. 清理浏览器缓存和临时文件：在重新下载并安装Google Chrome时，有时浏览器缓存或临时文件可能会干扰安装过程。可以尝试清理浏览器缓存和临时文件，然后重新下载安装。
3. 关闭杀毒软件和防火墙：部分杀毒软件或防火墙可能会阻止谷歌浏览器的安装进程，可暂时关闭它们，完成安装后再重新开启。
4. 检查网络连接：确保设备已连接到网络，可查看其他应用程序能否正常上网，如打开在线视频或访问其他网站。若网络连接异常，可尝试切换网络，如从无线网络切换到移动数据网络，或者重启路由器等设备。
5. 以管理员身份运行安装程序：右键点击谷歌浏览器的安装文件，选择“以管理员身份运行”，避免因权限不足导致安装卡住。
6. 重新下载安装包：删除之前下载的安装包，重新从官网下载最新版本的Chrome安装包，确保文件完整无损。下载过程中，最好使用谷歌浏览器进行下载，以避免出现其他下载问题。
7. 清理残留文件和注册表项：如果之前有过谷歌浏览器的安装记录，可能残留的文件或注册表项会影响新的安装。可进入C盘的相关文件夹，删除与谷歌浏览器相关的残留文件和注册表项，然后重新安装。
8. 终止并重启安装程序：按`Ctrl+Shift+Esc`键打开任务管理器，找到`setup.exe`进程并右键选择“结束任务”，重新双击安装文件并跳过用户账户控制提示。