1. 下载问题：
- 下载速度慢：可能是网络环境不佳或者下载工具的问题。可以尝试更换下载工具，或者使用迅雷、IDM等下载工具提高下载速度。
- 下载失败：可能是下载链接失效或者下载工具的问题。可以尝试更换下载链接，或者重启下载工具。
- 文件损坏：可能是下载过程中出现问题，导致文件损坏。可以尝试重新下载。
2. 安装问题：
- 安装失败：可能是系统权限不足或者安装包有问题。可以尝试以管理员身份运行安装程序，或者更换安装包。
- 安装后无法启动：可能是系统兼容性问题或者安装包有问题。可以尝试重新安装。
- 安装后出现广告：可能是安装包被篡改或者浏览器插件问题。可以尝试卸载相关插件，或者更换安装包。
3. 其他常见问题：
- 浏览器崩溃：可能是浏览器版本过旧或者系统资源不足。可以尝试更新浏览器，或者关闭不必要的后台程序。
- 浏览器无响应：可能是浏览器卡顿或者系统资源不足。可以尝试清理缓存，或者关闭不必要的后台程序。